Datenlöschung und Kontolöschung – NeuroVoice
Diese Seite informiert darüber, wie Nutzer der NeuroVoice-App sowie verbundener Programme
(z. B. HappySCHULE-App oder LehrKRAFT No-Stress) die Löschung ihrer Daten anfordern können.
Die NeuroVoice-App wurde nach dem Prinzip Privacy by Design entwickelt.
Viele Funktionen können ohne Registrierung genutzt werden und zahlreiche Daten werden ausschließlich
lokal auf dem Gerät gespeichert.
1. Datenlöschung anfordern
Wenn Sie möchten, dass Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden,
können Sie jederzeit eine Anfrage stellen.
Kontakt:
NeuroVoice UG (haftungsbeschränkt)
Dorfstr. 53
24879 Idstedt
Deutschland
E-Mail: info@neurovoice.de
Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage möglichst folgende Informationen an:
- Name der verwendeten App (z. B. NeuroVoice-App oder HappySCHULE-App)
- die bei uns verwendete E-Mail-Adresse (falls ein Konto existiert)
- optional eine kurze Beschreibung Ihrer Anfrage
2. Welche Daten gelöscht werden können
Wenn ein Nutzerkonto existiert, können insbesondere folgende Daten gelöscht werden:
- E-Mail-Adresse
- Benutzerkennung (UUID)
- zugeordnete Programme oder Freischaltungen
- serverseitig gespeicherte Fortschrittsdaten
- pseudonymisierte Nutzungsdaten, soweit sie einem Konto zugeordnet werden können
3. Lokal gespeicherte Daten
Viele Funktionen der App speichern Daten ausschließlich auf Ihrem eigenen Gerät,
zum Beispiel:
- Tagebuchnotizen
- Reflexionen und persönliche Einträge
- Übungsfortschritte
- Stimmungsverläufe
- Atem- oder Stresstest-Ergebnisse
Diese Daten verlassen Ihr Gerät nicht. Sie können sie jederzeit selbst löschen,
indem Sie die App deinstallieren oder die lokalen Daten innerhalb der App zurücksetzen.
4. Daten, die möglicherweise aufbewahrt werden müssen
In bestimmten Fällen können Daten aus rechtlichen Gründen für einen begrenzten Zeitraum
aufbewahrt werden, zum Beispiel:
- abrechnungsrelevante Unterlagen aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
- technische Serverprotokolle zur Sicherheit und Missbrauchsprävention
Diese Daten werden ausschließlich im gesetzlich erforderlichen Umfang gespeichert
und anschließend gelöscht.
5. Bearbeitungsdauer
Anfragen zur Daten- oder Kontolöschung werden in der Regel innerhalb von
14 Tagen bearbeitet.
6. Weitere Informationen
Weitere Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer
vollständigen Datenschutzerklärung:
