Datenschutzerklärung für die NeuroVoice-App

Stand: 14. Juli 2026

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie personenbezogene Daten bei der Nutzung der NeuroVoice-App sowie der darüber bereitgestellten Programme und Inhalte verarbeitet werden. Dazu können beispielsweise NeuroVoice, HappySCHULE, LehrKRAFT No-Stress und organisationsbezogene Programme gehören.

Ergänzende Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website, bei Kontaktformularen oder bei einem freiwillig abonnierten Newsletter finden Sie in unserer allgemeinen Datenschutzerklärung:

https://neurovoice.de/datenschutzerklaerung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:

NeuroVoice UG (haftungsbeschränkt)
Sitz: Idstedt
Geschäftsführer: Herbert Schraps
Dorfstr. 53
24879 Idstedt
Deutschland

Telefon: +49 4625 1815309
E-Mail: info@neurovoice.de
Website: https://neurovoice.de

2. Datenschutzgrundsatz der NeuroVoice-App

Die NeuroVoice-App wurde nach den Grundsätzen der Datensparsamkeit, datenschutzfreundlicher Voreinstellungen und „Privacy by Design“ entwickelt.

Unser Ziel ist es, möglichst wenige personenbezogene Daten zu verarbeiten. Persönliche Eingaben, Auswertungen und Verlaufsdaten werden deshalb ausschließlich lokal auf dem verwendeten Smartphone oder Tablet gespeichert.

Die aktuelle App-Version kann ohne persönliches Nutzerkonto, ohne Registrierung und ohne Angabe einer E-Mail-Adresse verwendet werden.

3. Kostenfreie Nutzung

Die öffentliche NeuroVoice-App wird vollständig kostenfrei bereitgestellt.

Innerhalb der App entstehen keine kostenpflichtigen Abonnements oder Käufe. Für die Nutzung der App müssen keine Zahlungsdaten angegeben werden.

Organisationen, beispielsweise Unternehmen, Schulen, Feuerwehren, Vereine oder andere Einrichtungen, können ihren Mitgliedern über einen Organisations-Einladungscode zusätzliche organisationsbezogene Programme und Inhalte bereitstellen.

Ein Organisations-Einladungscode dient nicht dem Verkauf oder der individuellen Freischaltung kostenpflichtiger Inhalte an einzelne Endverbraucher.

4. Nutzung ohne persönliches Nutzerkonto

In der aktuellen App-Version wird kein persönliches Nutzerkonto angelegt.

Innerhalb der App werden daher insbesondere keine folgenden Registrierungsdaten erhoben:

• Name,

• E-Mail-Adresse,

• Telefonnummer,

• postalische Anschrift,

• persönliches Passwort,

• persönliches Profil mit Klarnamen,

• Zahlungs- oder Bankdaten.

Die App kann grundsätzlich ohne direkte persönliche Identifizierung verwendet werden.

5. Lokal auf dem Gerät gespeicherte Daten

Persönliche Eingaben, Auswertungen und Nutzungsdaten werden ausschließlich lokal auf dem verwendeten Gerät verarbeitet und gespeichert.

Dazu können insbesondere gehören:

• Antworten auf Fragen innerhalb der App,

• Onboarding-Auswahlen,

• KODEX-bezogene Antworten und Auswertungen,

• MiniMax-Auswertungen und ausgewählte MiniMax-Impulse,

• Tagebuchnotizen,

• persönliche Reflexionen,

• Stimmungseinträge,

• Atem- und Stresstestwerte,

• Übungsfortschritte,

• lokale Diagramme und Verlaufsdaten,

• Favoriten und gespeicherte Inhalte,

• lokale Einstellungen,

• lokale Erinnerungseinstellungen,

• die lokale Zuordnung zu einem organisationsbezogenen Programm.

Diese Daten werden nicht an unsere Server übertragen.

NeuroVoice, Arbeitgeber, Schulen, Feuerwehren, Vereine, Sponsoren oder andere Organisationen erhalten keinen Zugriff auf diese persönlichen Inhalte.

Insbesondere haben wir keinen Zugriff auf:

• persönliche Antworten,

• Tagebuchtexte,

• Reflexionen,

• Stimmungseinträge,

• Stress- oder Atemtestwerte,

• persönliche Fortschrittsverläufe,

• individuelle KODEX-Auswertungen,

• individuelle MiniMax-Auswertungen,

• persönliche Gesundheits- oder Belastungsangaben.

6. Personalisierung, KODEX und MiniMax

Die App kann anhand der lokal gespeicherten Antworten geeignete Inhalte, Steps, Übungen und MiniMax-Impulse auswählen oder priorisieren.

Diese Personalisierung findet ausschließlich auf dem verwendeten Gerät statt. Die zugrunde liegenden Antworten, Berechnungen und persönlichen Auswertungen werden nicht an unsere Server übermittelt.

Die Personalisierung dient ausschließlich dazu, innerhalb der App passende Inhalte bereitzustellen.

Sie stellt keine medizinische, psychotherapeutische oder sonstige heilkundliche Diagnose dar. Es erfolgt keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung oder einer vergleichbar erheblichen Beeinträchtigung im Sinne von Art. 22 DSGVO.

7. Organisations-Einladungscodes und technische Zugangsprüfung

Organisationen können ihren Mitgliedern über einen Organisations-Einladungscode Zugang zu bestimmten organisationsbezogenen Programmen und Inhalten bereitstellen.

Wenn ein Organisations-Einladungscode in die App eingegeben wird, wird dieser technisch an unseren Server übermittelt. Der Server prüft insbesondere:

• ob der eingegebene Organisations-Einladungscode gültig ist,

• welcher Organisation der Code zugeordnet ist,

• welche Programme und Inhalte für diese Organisation vorgesehen sind,

• ob die zugehörigen Inhalte aktuell verfügbar sind.

Nach erfolgreicher Prüfung erhält die App Zugriff auf die für die betreffende Organisation vorgesehenen Inhalte.

Der Organisations-Einladungscode dient ausschließlich dazu, einen von einer Organisation im Voraus bereitgestellten Zugang technisch zuzuordnen.

Er dient nicht dazu:

• individuelle Käufe außerhalb des App Stores abzuwickeln,

• kostenpflichtige Einzelzugänge an Endverbraucher zu verkaufen,

• Zahlungsdaten zu verarbeiten,

• einen einzelnen Nutzer namentlich zu identifizieren,

• persönliche Gesundheits- oder Nutzungsdaten an eine Organisation weiterzugeben.

Bei der Prüfung eines Organisations-Einladungscodes werden insbesondere nicht übertragen:

• Name,

• E-Mail-Adresse,

• Telefonnummer,

• Geräte-UUID,

• persönliche Antworten,

• Tagebuchnotizen,

• Stimmungseinträge,

• Stress- oder Atemtestwerte,

• Fortschrittsdaten,

• KODEX-Auswertungen,

• MiniMax-Auswertungen,

• individuelle Gesundheits- oder Belastungsangaben.

Die Verarbeitung des Organisations-Einladungscodes erfolgt zur Bereitstellung des angeforderten organisationsbezogenen Zugangs gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sicherheitsmaßnahmen und der Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen erfolgen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren App-Betrieb gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Keine Übertragung der lokalen UUID

Die App kann auf dem verwendeten Gerät eine zufällig erzeugte lokale Kennung, beispielsweise eine UUID, verwenden.

Diese lokale Kennung wird nicht an den NeuroVoice-Server übertragen.

Sie dient ausschließlich lokalen technischen Funktionen innerhalb der App und ermöglicht NeuroVoice keine Identifizierung einer Person oder eines bestimmten Geräts.

Der Server erhält bei der Eingabe eines Organisations-Einladungscodes keine lokale UUID, Gerätekennung oder vergleichbare dauerhafte persönliche Kennung.

9. Bereitstellung von App-Inhalten

Unsere Server werden ausschließlich verwendet, um:

• Organisations-Einladungscodes technisch zu prüfen,

• Zugriffe auf organisationsbezogene Programme freizugeben,

• Texte, Bilder, Audios, Videos und Dokumente bereitzustellen,

• neue oder aktualisierte App-Inhalte auszuliefern,

• den sicheren technischen Betrieb zu gewährleisten.

Beim Abruf von App-Inhalten können technisch notwendige Verbindungsdaten anfallen. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse,

• Datum und Uhrzeit der Anfrage,

• App-Version,

• Betriebssystemversion,

• angeforderte Datei oder Ressource,

• technische Status- und Fehlermeldungen.

Diese Daten werden nicht dazu verwendet, persönliche App-Eingaben auszuwerten oder individuelle Nutzungsprofile zu erstellen.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Bereitstellung der App und der angeforderten Inhalte erforderlich ist.

Die Gewährleistung der Stabilität, Sicherheit und Funktionsfähigkeit erfolgt ergänzend auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10. Audio-, Video-, Bild- und Dokumenteninhalte

Die in der öffentlichen NeuroVoice-App verwendeten Texte, Bilder, Audios, Videos und Dokumente werden über die von NeuroVoice eingesetzte technische Infrastruktur bereitgestellt.

In der öffentlichen App-Version werden keine Inhalte von YouTube oder Vimeo eingebunden.

Beim Aufruf von App-Inhalten wird daher keine Verbindung zu YouTube oder Vimeo hergestellt.

Soweit Inhalte lokal auf dem Gerät gespeichert oder heruntergeladen werden, können sie abhängig von der jeweiligen Funktion anschließend auch offline verwendet werden.

11. Erinnerungen und Benachrichtigungen

Erinnerungen werden ausschließlich lokal auf dem verwendeten Gerät eingerichtet und gespeichert.

Die App verwendet keine serverseitigen Push-Benachrichtigungen. Es werden keine Push-Token oder vergleichbare Benachrichtigungskennungen an NeuroVoice, Apple, Google oder einen anderen Push-Dienst übermittelt.

Das Betriebssystem kann um die Erlaubnis bitten, lokale Benachrichtigungen anzuzeigen. Diese Berechtigung kann jederzeit in den Geräteeinstellungen geändert oder widerrufen werden.

Persönliche Antworten, App-Auswertungen oder andere persönliche Inhalte werden für Erinnerungsfunktionen nicht an unsere Server übertragen.

12. Berechtigungen der App

Die App fordert nur solche Geräteberechtigungen an, die für die jeweilige Funktion tatsächlich erforderlich sind.

Nach dem derzeitigen Stand sind insbesondere keine Zugriffe auf folgende Bereiche vorgesehen:

• Standort,

• Kontakte,

• Kamera,

• Mikrofon,

• Foto- oder Medienbibliothek.

Eine Berechtigung für lokale Benachrichtigungen kann angefragt werden, wenn Erinnerungsfunktionen verwendet werden sollen.

Erteilte Berechtigungen können jederzeit in den Geräteeinstellungen eingesehen, geändert oder widerrufen werden.

13. Keine Analyse- oder Crash-Reporting-SDKs

In der öffentlichen App-Version ist kein Analytics-SDK, Crash-Reporting-SDK oder Werbe-SDK integriert.

Es erfolgt insbesondere keine automatisierte Übermittlung von App-Nutzungsdaten an externe Analyseanbieter.

NeuroVoice verwendet innerhalb der App keine Dienste wie:

• Google Analytics,

• Firebase Analytics,

• Meta Analytics,

• externe Werbenetzwerke,

• externe Nutzungsprofil- oder Trackingdienste.

Es werden keine individuellen Nutzungsprofile erstellt und keine App-Nutzungsdaten für Werbe-, Analyse- oder Profilingzwecke an Dritte weitergegeben.

14. Technische Serverprotokolle

Beim Zugriff auf unsere Server können technisch notwendige Serverprotokolle entstehen.

Darin können insbesondere enthalten sein:

• IP-Adresse,

• Datum und Uhrzeit,

• angeforderte technische Ressource,

• App- oder Betriebssystemversion,

• Status der Serveranfrage,

• technische Fehler- und Sicherheitsinformationen.

Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um:

• Inhalte technisch bereitzustellen,

• die Sicherheit und Stabilität des Systems zu gewährleisten,

• technische Störungen zu erkennen,

• Angriffe und missbräuchliche Zugriffe abzuwehren.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen App-Betrieb gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Technische Serverprotokolle werden grundsätzlich spätestens nach 60 Tagen gelöscht oder anonymisiert.

Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn dies zur Aufklärung einer technischen Störung, eines Sicherheitsvorfalls, eines Missbrauchs oder zur Geltendmachung beziehungsweise Abwehr rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

15. Firmen-, Schul-, Feuerwehr-, Vereins- und Gruppenzugänge

Organisationen erhalten keine personenbezogenen Nutzungsdaten einzelner Personen.

Soweit einer Organisation technische Informationen über die Bereitstellung ihrer Programme zur Verfügung gestellt werden, beschränken sich diese ausschließlich auf zusammengefasste oder organisationsbezogene Angaben.

Dazu können beispielsweise gehören:

• Anzahl bereitgestellter Organisations-Einladungscodes,

• Anzahl technisch erfolgreicher Codeprüfungen,

• Verfügbarkeit organisationsbezogener Programme,

• technische Erreichbarkeit oder Funktionsfähigkeit der bereitgestellten Inhalte.

Nicht an Organisationen weitergegeben werden:

• Namen einzelner Nutzer,

• E-Mail-Adressen einzelner Nutzer,

• Gerätekennungen oder UUIDs,

• persönliche Antworten,

• Tagebuch- oder Reflexionstexte,

• Stimmungseinträge,

• Atem- oder Stresstestwerte,

• persönliche Fortschrittsverläufe,

• einzelne aufgerufene Themen oder Übungen,

• KODEX-Auswertungen,

• MiniMax-Auswertungen,

• Gesundheits- oder Belastungsangaben.

Arbeitgeber, Schulen, Feuerwehren, Vereine, Sponsoren oder andere Organisationen können daher nicht erkennen, wie eine einzelne Person die App nutzt oder welche persönlichen Angaben sie innerhalb der App gemacht hat.

16. Keine Werbung und kein Werbetracking

Die aktuelle App-Version enthält:

• keine personalisierte Werbung,

• kein Tracking zu Werbezwecken,

• keine Werbe-SDKs,

• keine Weitergabe persönlicher App-Daten an Werbenetzwerke,

• keine Erstellung von Werbeprofilen,

• kein Cross-App-Tracking durch NeuroVoice,

• keinen Verkauf personenbezogener Daten.

Persönliche Eingaben innerhalb der App werden nicht für Werbung oder kommerzielle Nutzerprofile verwendet.

17. Kein KI-Assistent innerhalb der aktuellen App-Version

In der aktuellen öffentlichen Version der NeuroVoice-App wird kein KI-Assistent angeboten.

Persönliche Texte, Tagebuchinhalte, Antworten oder andere Eingaben aus der App werden nicht an OpenAI oder einen anderen KI-Dienst übermittelt.

Der auf neurovoice.de angebotene App-Kompass ist ein separates Informationsangebot der Website und nicht Bestandteil der App-Datenverarbeitung.

Für den App-Kompass gelten die entsprechenden Regelungen unserer allgemeinen Datenschutzerklärung.

Sollte zu einem späteren Zeitpunkt ein optionaler KI-Assistent innerhalb der App angeboten werden, werden die technischen Abläufe und Datenschutzhinweise vor der Einführung entsprechend angepasst.

18. Hosting und technische Dienstleister

Für das Backend und die technische Bereitstellung der App verwenden wir Server der:

Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Deutschland

Die App-Server befinden sich nach dem derzeitigen Stand in Deutschland.

Mit eingesetzten Auftragsverarbeitern werden, soweit gesetzlich erforderlich, Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Weitere technische Dienstleister erhalten nur insoweit Zugriff auf technische Daten, wie dies für die Bereitstellung, Wartung, Sicherheit oder Fehlerbehebung erforderlich ist.

19. Download über Apple App Store und Google Play

Beim Herunterladen oder Aktualisieren der App über den Apple App Store oder Google Play verarbeiten Apple beziehungsweise Google Daten im Rahmen ihrer jeweiligen Store-Dienste.

Dazu können insbesondere gehören:

• Apple- oder Google-Kontodaten,

• Geräteinformationen,

• IP-Adresse,

• Zeitpunkt des Downloads,

• Store-Informationen,

• Diagnose- oder Absturzdaten, soweit dies in den jeweiligen Geräteeinstellungen aktiviert ist.

Für diese Verarbeitung sind Apple beziehungsweise Google grundsätzlich selbst verantwortlich. Es gelten die Datenschutzbestimmungen und Einstellungen des jeweiligen Store-Anbieters.

NeuroVoice erhält von Apple oder Google keine vollständigen Bank-, Kreditkarten- oder sonstigen Zahlungsdaten.

Da die öffentliche NeuroVoice-App kostenfrei angeboten wird, werden innerhalb der App keine Zahlungen für die App-Nutzung abgewickelt.

20. App-Newsletter und Kommunikation außerhalb der App

Die Nutzung der NeuroVoice-App setzt keine Newsletter-Anmeldung voraus.

Ein regelmäßiger NeuroVoice App-Newsletter wird nur versendet, wenn dieser auf unserer Website gesondert und freiwillig abonniert und die Anmeldung über das Double-Opt-in-Verfahren bestätigt wurde.

Eine Nutzung der App oder eines Organisations-Einladungscodes führt nicht automatisch zu einer Newsletter-Anmeldung.

Für Websiteformulare, Newsletter und sonstige Kommunikation außerhalb der App gelten die entsprechenden Regelungen unserer allgemeinen Datenschutzerklärung.

21. Supportanfragen

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Supportformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht, um die Anfrage zu bearbeiten.

Bitte übermitteln Sie uns keine Tagebuchtexte, Diagnosen, ausführlichen Gesundheitsinformationen oder andere besonders persönliche App-Inhalte.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage die Bereitstellung oder Nutzung der App betrifft.

In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Nutzeranfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Supportanfragen werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung erforderlich ist. Sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder offenen rechtlichen Angelegenheiten bestehen, werden sie spätestens nach sechs Monaten gelöscht.

22. Speicherdauer

Lokal auf dem Gerät gespeicherte Daten bleiben dort gespeichert, bis Sie:

• einzelne Daten innerhalb der App löschen,

• die App-Daten über die Geräteeinstellungen entfernen,

• die App zurücksetzen oder

• die App deinstallieren.

Da keine persönliche UUID oder vergleichbare Nutzerkennung an den Server übertragen wird, führt NeuroVoice kein persönliches serverseitiges App-Nutzerkonto.

Technische Serverprotokolle werden grundsätzlich spätestens nach 60 Tagen gelöscht oder anonymisiert.

Organisationsbezogene Konfigurationsdaten und Organisations-Einladungscodes können so lange gespeichert werden, wie die betreffende Organisation die zugehörigen Programme und Inhalte bereitstellt.

Diese Daten enthalten keine persönlichen Antworten, Nutzungsverläufe oder Gesundheitsangaben einzelner Nutzer.

23. Löschung von Daten

Da kein persönliches Nutzerkonto angelegt wird, gibt es kein klassisches App-Konto, das gelöscht werden müsste.

Lokal gespeicherte Daten können gelöscht werden, indem:

• vorhandene Löschfunktionen innerhalb der App verwendet werden,

• die App-Daten über die Geräteeinstellungen gelöscht werden,

• die App zurückgesetzt wird oder

• die App deinstalliert wird.

Da persönliche Eingaben und Auswertungen ausschließlich lokal gespeichert werden, können wir diese Daten weder einsehen noch serverseitig löschen.

Bei Fragen zu technischen Serverprotokollen oder organisationsbezogenen Zugangsdaten können Sie sich an uns wenden:

NeuroVoice UG (haftungsbeschränkt)
E-Mail: info@neurovoice.de
Betreff: Datenschutzanfrage zur NeuroVoice-App

Bitte übermitteln Sie dabei keine Tagebuchtexte, Gesundheitsangaben oder sonstigen persönlichen App-Inhalte.

24. Datenschutzrechte

Soweit wir personenbezogene Daten verarbeiten, bestehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,

• Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,

• Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,

• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,

• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,

• Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO,

• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Bitte beachten Sie: Auf Daten, die ausschließlich lokal auf dem verwendeten Gerät gespeichert sind, hat NeuroVoice keinen Zugriff. Diese Daten können nur innerhalb der App oder über die Geräteeinstellungen verwaltet werden.

25. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein
Holstenstraße 98
24103 Kiel
Deutschland

E-Mail: mail@datenschutzzentrum.de
Website: https://www.datenschutzzentrum.de

26. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die von uns verarbeiteten Daten zu schützen.

Dazu gehören insbesondere:

• verschlüsselte Datenübertragung über HTTPS,

• Zugriffsbeschränkungen,

• rollenbezogene Zugriffsrechte,

• regelmäßige Sicherheitsupdates,

• Datenminimierung,

• lokale Speicherung persönlicher App-Inhalte,

• keine Übertragung einer persönlichen UUID,

• keine serverseitigen Push-Token,

• keine Analyse- oder Werbe-SDKs,

• Begrenzung der Speicherdauer,

• Trennung persönlicher lokaler App-Daten von technischen Serverdaten.

Trotz dieser Maßnahmen kann eine vollständig risikofreie Datenübertragung über das Internet nicht garantiert werden.

27. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich Funktionen der App, technische Abläufe, eingesetzte Dienstleister oder gesetzliche Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar.

Wesentliche Änderungen, die die Verarbeitung personenbezogener App-Daten betreffen, werden in geeigneter Weise innerhalb der App oder auf unserer Website bekannt gegeben.

28. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung technischer App-Daten können Sie sich an uns wenden:

NeuroVoice UG (haftungsbeschränkt)
Sitz: Idstedt
Geschäftsführer: Herbert Schraps
Dorfstr. 53
24879 Idstedt
Deutschland

Telefon: +49 4625 1815309
E-Mail: info@neurovoice.de
Website: https://neurovoice.de