Datenschutzerklärung für die NeuroVoice-App

Stand: 30. August 2026

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie personenbezogene und technische Daten
bei der Nutzung der NeuroVoice-App sowie der darüber bereitgestellten Programme und Inhalte
verarbeitet werden. Dazu können beispielsweise NeuroVoice, HappySCHULE, LehrKRAFT
No-Stress und organisationsbezogene Programme gehören.

Ergänzende Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website,
bei Kontaktformularen oder bei einem freiwillig abonnierten Newsletter finden Sie in unserer
allgemeinen Datenschutzerklärung:


https://neurovoice.de/datenschutzerklaerung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:

NeuroVoice UG (haftungsbeschränkt)
Sitz: Idstedt
Geschäftsführer: Herbert Schraps
Dorfstr. 53
24879 Idstedt
Deutschland

Telefon: +49 4625 1815309
E-Mail: info@neurovoice.de
Website: https://neurovoice.de

2. Datenschutzgrundsatz der NeuroVoice-App

Die NeuroVoice-App wurde nach den Grundsätzen der Datensparsamkeit,
datenschutzfreundlicher Voreinstellungen und „Privacy by Design“ entwickelt.

Unser Ziel ist es, möglichst wenige personenbezogene Daten zu verarbeiten.

Persönliche Eingaben, Auswertungen, Tagebuchinhalte und individuelle Verlaufsdaten werden
ausschließlich lokal auf dem verwendeten Smartphone oder Tablet gespeichert und nicht an
unsere Server übertragen.

Für die technische Bereitstellung und Verwaltung von Programmzugängen verwendet die App
jedoch pseudonyme technische Kennungen. Diese Kennungen können an unser Backend übertragen
und dort zusammen mit den für den jeweiligen Programmzugang erforderlichen
Zugriffsinformationen gespeichert werden.

In der Apple-Version der NeuroVoice-App können zusätzlich kostenpflichtige Apple In-App-Käufe
angeboten werden. Dabei kann es sich sowohl um automatisch verlängerbare Abonnements
als auch um nicht automatisch verlängernde, zeitlich befristete Apple In-App-Produkte
handeln.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über Apple. Für die technische Verwaltung,
Überprüfung, Bereitstellung und Wiederherstellung der damit verbundenen Zugangsberechtigungen
setzen wir RevenueCat und das NeuroVoice-Backend ein.

Im Zusammenhang mit Apple In-App-Käufen können pseudonyme Kennungen und technische Kauf-,
Transaktions-, Abonnement- und Berechtigungsinformationen durch Apple, RevenueCat und das
NeuroVoice-Backend verarbeitet werden.

Persönliche Antworten, Tagebuchinhalte, KODEX-Auswertungen, MiniMax-Auswertungen,
Stimmungseinträge, Stress- oder Atemtestwerte und andere persönliche oder
gesundheitsbezogene App-Inhalte werden dabei nicht an RevenueCat zur Kauf- oder
Abonnementverwaltung übermittelt.

Die von NeuroVoice verwendeten technischen Kennungen enthalten insbesondere keinen Namen,
keine E-Mail-Adresse, keine Telefonnummer, keine Geräte-UUID, keine Werbe-ID und keine
persönlichen Gesundheits- oder Belastungsangaben.

Die App kann grundsätzlich ohne persönliches NeuroVoice-Nutzerkonto, ohne Registrierung
mit Name und E-Mail-Adresse und ohne persönliches Passwort verwendet werden.

Bei bestimmten nicht verlängernden Apple In-App-Käufen ist jedoch vor dem Kauf eine
Anmeldung über „Mit Apple anmelden“ vorgesehen. Diese dient ausschließlich
dazu, einen zeitlich befristeten Kauf dauerhaft einer pseudonymen technischen Identität
zuzuordnen und dadurch eine Wiederherstellung nach einer Neuinstallation oder auf einem
weiteren berechtigten Gerät zu ermöglichen.

NeuroVoice fordert für diesen Wiederherstellungsprozess weder den Namen noch die
E-Mail-Adresse des Nutzers an.

Die nachfolgenden Regelungen zu Apple In-App Purchase, RevenueCat und „Mit Apple anmelden“
betreffen die Apple-Version der NeuroVoice-App. Für die Android-Version bleibt die
bisherige Datenverarbeitung durch diese Erweiterung unverändert.

3. Kostenfreie Nutzung und Apple In-App-Käufe

NeuroVoice stellt weiterhin kostenfreie Inhalte und Programme bereit, die ohne
kostenpflichtigen Kauf genutzt werden können.

In der Apple-Version können darüber hinaus zusätzliche Programme, Funktionen oder
Zugangslevel über Apple In-App Purchase angeboten werden.

Dabei können insbesondere folgende Kaufarten angeboten werden:

  • automatisch verlängerbare Abonnements, die sich entsprechend der beim Kauf
    angezeigten Laufzeit und Bedingungen automatisch verlängern, solange sie nicht über die
    Abonnementverwaltung des Apple Accounts gekündigt werden,
  • nicht automatisch verlängernde, zeitlich befristete In-App-Produkte, deren
    Zugang für den beim Kauf angegebenen Zeitraum gilt und die sich nach Ablauf nicht
    automatisch verlängern.

Nicht verlängernde Produkte müssen nach Ablauf des jeweiligen Berechtigungszeitraums erneut
erworben werden, wenn der Zugang fortgesetzt werden soll.

Die kostenpflichtigen digitalen Inhalte der Apple-Version werden ausschließlich über
Apple In-App Purchase innerhalb der App angeboten und abgerechnet.

NeuroVoice verarbeitet die eigentliche Zahlung nicht selbst. Die Zahlungsabwicklung
erfolgt durch Apple.

NeuroVoice erhält insbesondere keine vollständigen:

  • Kreditkartendaten,
  • Debitkartendaten,
  • Bankkontodaten,
  • sonstigen vollständigen Zahlungsdaten.

Für die Bereitstellung der erworbenen App-Funktionen erhalten beziehungsweise verarbeiten
NeuroVoice und RevenueCat nur diejenigen technischen Kauf-, Transaktions- und
Berechtigungsinformationen, die erforderlich sind, um den Kaufstatus zu prüfen, den
jeweiligen Zugang bereitzustellen, seine Laufzeit festzustellen und einen berechtigten
Zugang gegebenenfalls wiederherzustellen.

In der derzeitigen Android-Version bleibt die bisherige Nutzungs- und Datenverarbeitung
durch diese Apple-Erweiterungen unverändert.

Organisationen, beispielsweise Unternehmen, Schulen, Feuerwehren, Vereine oder andere
Einrichtungen, können ihren Mitgliedern zusätzlich über einen Organisations-Einladungscode
organisationsbezogene Programme und Inhalte bereitstellen.

Ein Organisations-Einladungscode dient nicht dem Verkauf oder der individuellen
Freischaltung kostenpflichtiger Endkundeninhalte außerhalb des jeweiligen App Stores.

4. Nutzung ohne persönliches NeuroVoice-Nutzerkonto

In der aktuellen App-Version wird kein klassisches persönliches NeuroVoice-Nutzerkonto
mit Klarnamen, E-Mail-Adresse und Passwort angelegt.

Innerhalb der App werden daher insbesondere keine folgenden Registrierungsdaten für ein
klassisches NeuroVoice-Konto erhoben:

  • Name,
  • E-Mail-Adresse,
  • Telefonnummer,
  • postalische Anschrift,
  • persönliches Passwort,
  • persönliches Profil mit Klarnamen,
  • vollständige Zahlungs- oder Bankdaten.

Die App kann grundsätzlich ohne direkte persönliche Identifizierung verwendet werden.

Zur technischen Verwaltung des Programmzugangs wird jedoch ein pseudonymer technischer
Datensatz geführt. Dieser besteht aus einer technischen Kennung und den damit verbundenen
Zugangs- und Freischaltungsinformationen.

Bei der Apple-Version können zusätzlich pseudonyme Kauf-, Transaktions-, Abonnement- und
Berechtigungsinformationen mit einer technischen App-Nutzerkennung verbunden werden.

Dieser technische Datensatz ist kein klassisches persönliches Nutzerkonto und enthält
keine unmittelbar identifizierenden NeuroVoice-Registrierungsdaten.

Besonderheit bei nicht verlängernden Apple-Käufen

Bei bestimmten nicht automatisch verlängernden, zeitlich befristeten Apple In-App-Käufen
ist vor dem Kauf eine Anmeldung über „Mit Apple anmelden“ vorgesehen.

Diese Anmeldung dient ausschließlich dazu, eine dauerhafte technische Zuordnung zwischen
dem erworbenen Kauf und dem berechtigten App-Zugang herzustellen.

Dadurch kann ein noch gültiger Kauf insbesondere:

  • nach einer Neuinstallation der App,
  • nach einem Gerätewechsel oder
  • auf einem weiteren berechtigten Gerät

wiederhergestellt werden.

NeuroVoice fordert für diesen Wiederherstellungsprozess weder den Namen noch die
E-Mail-Adresse des Nutzers an.

Die Anmeldung mit Apple wird für diesen Zweck nicht zur Erstellung eines persönlichen
NeuroVoice-Profils, für Werbung, Marketing oder Profiling verwendet.

5. Lokal auf dem Gerät gespeicherte Daten

Persönliche Eingaben, Auswertungen und individuelle Nutzungsdaten werden ausschließlich
lokal auf dem verwendeten Gerät verarbeitet und gespeichert.

Dazu können insbesondere gehören:

  • Antworten auf Fragen innerhalb der App,
  • Onboarding-Auswahlen,
  • KODEX-bezogene Antworten und Auswertungen,
  • MiniMax-Auswertungen und ausgewählte MiniMax-Impulse,
  • Tagebuchnotizen,
  • persönliche Reflexionen,
  • Stimmungseinträge,
  • Atem- und Stresstestwerte,
  • individuelle Übungsfortschritte,
  • lokale Diagramme und Verlaufsdaten,
  • Favoriten und gespeicherte Inhalte,
  • lokale Einstellungen,
  • lokale Erinnerungseinstellungen,
  • lokal gespeicherte Informationen über freigeschaltete Programme.

Diese persönlichen Daten werden nicht an unsere Server übertragen.

Davon zu unterscheiden sind pseudonyme technische Kennungen sowie die damit verbundenen
technischen Zugangs-, Organisations-, Programm-, Lizenz-, Kauf- und
Berechtigungsinformationen.

Diese technischen Informationen können zur Verwaltung des jeweiligen Zugangs durch das
NeuroVoice-Backend und – soweit ein Apple In-App-Kauf betroffen ist – durch RevenueCat
verarbeitet werden.

NeuroVoice, RevenueCat, Arbeitgeber, Schulen, Feuerwehren, Vereine, Sponsoren oder andere
Organisationen erhalten keinen Zugriff auf die persönlichen Inhalte, die ausschließlich
lokal auf dem Gerät gespeichert werden.

Insbesondere haben NeuroVoice und RevenueCat keinen Zugriff auf:

  • persönliche Antworten,
  • Tagebuchtexte,
  • Reflexionen,
  • Stimmungseinträge,
  • Stress- oder Atemtestwerte,
  • persönliche Fortschrittsverläufe,
  • individuelle KODEX-Auswertungen,
  • individuelle MiniMax-Auswertungen,
  • persönliche Gesundheits- oder Belastungsangaben.

6. Personalisierung, KODEX und MiniMax

Die App kann anhand der lokal gespeicherten Antworten geeignete Inhalte, Steps, Übungen
und MiniMax-Impulse auswählen oder priorisieren.

Diese inhaltliche Personalisierung findet ausschließlich auf dem verwendeten Gerät statt.
Die zugrunde liegenden Antworten, Berechnungen und persönlichen Auswertungen werden nicht
an unsere Server oder an RevenueCat übermittelt.

Serverseitig gespeicherte pseudonyme technische Kennungen, Apple-Kaufdaten oder die von
RevenueCat verarbeiteten Kauf- und Berechtigungsinformationen werden nicht verwendet,
um persönliche Antworten auszuwerten oder individuelle emotionale, gesundheitliche oder
psychologische Profile zu erstellen.

Die Personalisierung dient ausschließlich dazu, innerhalb der App passende Inhalte
bereitzustellen.

Sie stellt keine medizinische, psychotherapeutische oder sonstige heilkundliche Diagnose
dar. Es erfolgt keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung oder einer
vergleichbar erheblichen Beeinträchtigung im Sinne von Art. 22 DSGVO.

7. Pseudonyme technische Kennungen, Kaufdaten und Zugangsverwaltung

Damit Programmfreigaben, Organisationszugänge, Apple-Käufe und Zugangslevel technisch
verwaltet werden können, erzeugt beziehungsweise verwendet die App pseudonyme technische
Kennungen.

Diese Kennungen können an unser Backend übertragen und dort gespeichert werden.

Mit einer pseudonymen technischen Kennung können insbesondere folgende Informationen
verbunden werden:

  • der technische Status eines Programmzugangs,
  • die Zuordnung zu einem freigeschalteten Programm,
  • die Zuordnung zu einer Organisation,
  • das jeweils freigeschaltete Zugangs- oder Lizenzlevel,
  • die Gültigkeit einer Freischaltung,
  • die erfolgreiche Validierung eines Organisations-Einladungscodes,
  • technische Informationen zur Aufrechterhaltung oder Wiederherstellung eines Programmzugangs.

Bei Apple In-App-Käufen können Apple, RevenueCat und das NeuroVoice-Backend zusätzlich
insbesondere folgende Informationen verarbeiten:

  • pseudonyme App-Nutzer- beziehungsweise Kundenkennung,
  • Produkt-ID des erworbenen Produkts,
  • Transaktionskennungen,
  • Kauf- beziehungsweise Abonnementstatus,
  • Berechtigungsstatus („Entitlement“),
  • Information darüber, ob ein Zugang aktiv oder abgelaufen ist,
  • Kaufdatum und Kaufzeitpunkt,
  • Beginn des Berechtigungszeitraums,
  • Ablaufdatum beziehungsweise Ende eines Berechtigungszeitraums,
  • bei automatisch verlängerbaren Abonnements Informationen über Verlängerung, Kündigung oder Beendigung,
  • Zeitstempel technischer Kauf- und Abonnementereignisse,
  • Store- beziehungsweise Kaufumgebung, insbesondere Produktions- oder Test-/Sandbox-Umgebung,
  • technische Transaktions- und Verifizierungsinformationen, soweit diese zur Kaufprüfung erforderlich sind,
  • gegebenenfalls Informationen über Rückerstattungen, Widerrufe oder den Entzug einer Kaufberechtigung,
  • Informationen, die zur Wiederherstellung eines bereits erworbenen Zugangs erforderlich sind.

Diese Informationen werden ausschließlich verwendet, um:

  • Käufe technisch zu überprüfen,
  • den jeweiligen Programmzugang freizuschalten,
  • den gültigen Berechtigungszeitraum festzustellen,
  • automatisch verlängerbare Abonnements technisch zu verwalten,
  • nicht verlängernde Zugänge bis zum jeweiligen Ablaufdatum bereitzustellen,
  • berechtigte Käufe bei einer Neuinstallation oder auf weiteren berechtigten Geräten wiederherzustellen,
  • Rückerstattungen, Widerrufe oder sonstige Änderungen des Kaufstatus technisch zu berücksichtigen.

Die pseudonymen technischen Kennungen enthalten selbst insbesondere keine folgenden
Angaben:

  • Name,
  • E-Mail-Adresse,
  • Telefonnummer,
  • postalische Anschrift,
  • Geräte-UUID,
  • Werbe-ID,
  • Klarnamen des Apple Accounts,
  • persönliche Antworten,
  • Tagebuchnotizen,
  • Stimmungseinträge,
  • Stress- oder Atemtestwerte,
  • KODEX-Auswertungen,
  • MiniMax-Auswertungen,
  • individuelle Gesundheits- oder Belastungsangaben.

Die technischen Kennungen dienen der App-Funktionalität, der Verwaltung von
Programmzugängen sowie bei Apple In-App-Käufen der Zuordnung, Bereitstellung und
Wiederherstellung erworbener Berechtigungen.

Sie werden von NeuroVoice nicht verwendet für:

  • Werbung,
  • personalisierte Werbung,
  • Werbeprofiling,
  • psychologisches Profiling,
  • Gesundheitsprofiling,
  • Cross-App-Werbetracking,
  • die Erstellung allgemeiner Verhaltensprofile,
  • die Weitergabe an Datenhändler oder Werbenetzwerke.

Obwohl solche Kennungen keine unmittelbar identifizierenden Angaben enthalten,
behandeln wir sie datenschutzrechtlich vorsorglich als pseudonyme personenbezogene Daten.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Bereitstellung
der App, der Programme, der Apple In-App-Käufe und der angeforderten Zugangsfreigaben
erforderlich ist.

Sicherheitsmaßnahmen, die Verhinderung missbräuchlicher Zugriffe und die Gewährleistung
eines stabilen App-Betriebs erfolgen ergänzend auf Grundlage unseres berechtigten
Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Technische Kennungen und „Mit Apple anmelden“

Die von NeuroVoice für die allgemeine Zugangsverwaltung eingesetzten pseudonymen
technischen Kennungen sind keine Werbe-IDs und werden nicht für Werbezwecke verwendet.

Insbesondere verwenden wir für die allgemeine Programm- oder Kaufverwaltung nicht:

  • Apples Identifier for Advertisers (IDFA),
  • Googles Advertising ID,
  • eine Seriennummer des Geräts,
  • die IMEI,
  • die MAC-Adresse,
  • den Klarnamen des Apple Accounts,
  • eine persönliche Google-Konto-ID als NeuroVoice-Nutzerkonto.

Im Zusammenhang mit RevenueCat wird eine pseudonyme App-Nutzerkennung verwendet.
Sie dient der technischen Zuordnung eines Kauf-, Abonnement- beziehungsweise
Berechtigungsstatus.

„Mit Apple anmelden“ bei nicht verlängernden Käufen

Bei bestimmten nicht automatisch verlängernden, zeitlich befristeten Apple In-App-Käufen
wird vor dem Kauf „Mit Apple anmelden“ verwendet.

Der Zweck besteht ausschließlich darin, einen erworbenen zeitlich befristeten Zugang
dauerhaft einer pseudonymen technischen Identität zuordnen zu können.

Dies ermöglicht insbesondere eine Wiederherstellung des noch gültigen Zugangs:

  • nach einer Neuinstallation der NeuroVoice-App,
  • nach einem Gerätewechsel oder
  • auf einem weiteren berechtigten Gerät.

NeuroVoice fordert für diesen Wiederherstellungsprozess weder den Namen noch die
E-Mail-Adresse des Nutzers an.

Das von Apple für die technische Identitätszuordnung bereitgestellte Identitätssubjekt
beziehungsweise der entsprechende Apple-Nutzer-Identifier wird im NeuroVoice-Backend
nicht als unmittelbar verwendete persönliche NeuroVoice-Nutzerkennung gespeichert.

Vor der dauerhaften Speicherung wird dieser Identifier entsprechend der im
NeuroVoice-Backend implementierten technischen Verarbeitung in eine
geschützte pseudonyme beziehungsweise hash-basierte Kennung umgewandelt.

Diese daraus erzeugte Kennung wird verwendet, um einen berechtigten Kauf und den
dazugehörigen Zugangszeitraum technisch wiederzuerkennen und wiederherzustellen.

Sie wird nicht verwendet für:

  • Werbung,
  • Marketing,
  • Cross-App-Tracking,
  • psychologisches Profiling,
  • Gesundheitsprofiling,
  • allgemeine Verhaltensanalysen.

Persönliche Antworten, Tagebuchinhalte, Stimmungsdaten, KODEX-Auswertungen,
MiniMax-Auswertungen sowie Gesundheits- oder Belastungsinformationen werden nicht mit
dieser Apple-Anmeldung zur Kaufverwaltung verknüpft und nicht zu diesem Zweck an
RevenueCat übermittelt.

9. Organisations-Einladungscodes und technische Zugangsprüfung

Organisationen können ihren Mitgliedern über einen Organisations-Einladungscode Zugang
zu bestimmten organisationsbezogenen Programmen und Inhalten bereitstellen.

Wenn ein Organisations-Einladungscode in die App eingegeben wird, wird dieser technisch
an unseren Server übermittelt.

Der Server prüft insbesondere:

  • ob der eingegebene Organisations-Einladungscode gültig ist,
  • welcher Organisation der Code zugeordnet ist,
  • welche Programme und Inhalte für diese Organisation vorgesehen sind,
  • welches Zugangs- oder Lizenzlevel freigeschaltet werden soll,
  • ob die zugehörigen Inhalte aktuell verfügbar sind.

Die erfolgreiche Validierung und die daraus folgende Freischaltung können der pseudonymen
technischen Kennung zugeordnet und auf dem Server gespeichert werden.

Dadurch kann die App erkennen, welche Programme, Inhalte oder Lizenzstufen für den
betreffenden pseudonymen App-Zugang bereitgestellt werden dürfen.

Der Organisations-Einladungscode dient ausschließlich dazu, einen von einer Organisation
bereitgestellten Zugang technisch zuzuordnen.

Er dient nicht dazu:

  • individuelle Käufe außerhalb des jeweiligen App Stores abzuwickeln,
  • kostenpflichtige Einzelzugänge an Endverbraucher außerhalb des jeweiligen App Stores zu verkaufen,
  • Zahlungsdaten zu verarbeiten,
  • einen einzelnen Nutzer namentlich zu identifizieren,
  • persönliche Gesundheits- oder Nutzungsdaten an eine Organisation weiterzugeben.

Bei der Prüfung eines Organisations-Einladungscodes werden insbesondere nicht übertragen:

  • Name,
  • E-Mail-Adresse,
  • Telefonnummer,
  • Geräte-UUID,
  • persönliche Antworten,
  • Tagebuchnotizen,
  • Stimmungseinträge,
  • Stress- oder Atemtestwerte,
  • persönliche Fortschrittsverläufe,
  • KODEX-Auswertungen,
  • MiniMax-Auswertungen,
  • individuelle Gesundheits- oder Belastungsangaben.

Die Verarbeitung des Organisations-Einladungscodes, der pseudonymen technischen Kennung
und der zugehörigen Zugriffsinformationen erfolgt zur Bereitstellung des angeforderten
organisationsbezogenen Zugangs gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sicherheitsmaßnahmen und der Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen erfolgen auf Grundlage
unseres berechtigten Interesses an einem sicheren App-Betrieb gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10. Bereitstellung von App-Inhalten und Zugangsrechten

Unsere Server werden insbesondere verwendet, um:

  • Organisations-Einladungscodes technisch zu prüfen,
  • pseudonyme Programmzugänge zu verwalten,
  • Zugriffs- und Lizenzlevel zuzuordnen,
  • Zugriffe auf organisationsbezogene Programme freizugeben,
  • bei Apple In-App-Käufen den von RevenueCat bereitgestellten Berechtigungsstatus technisch zu berücksichtigen,
  • automatisch verlängerbare Abonnements technisch zu verwalten,
  • zeitlich befristete nicht verlängernde Zugänge technisch zu verwalten,
  • erworbene App-Zugänge zu aktivieren oder wiederherzustellen,
  • Rückerstattungen oder Änderungen eines Kaufstatus technisch zu berücksichtigen,
  • Texte, Bilder, Audios, Videos und Dokumente bereitzustellen,
  • neue oder aktualisierte App-Inhalte auszuliefern,
  • den sicheren technischen Betrieb zu gewährleisten.

Beim Abruf von App-Inhalten können technisch notwendige Verbindungsdaten anfallen.

Dazu können insbesondere gehören:

  • IP-Adresse,
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage,
  • App-Version,
  • Betriebssystemversion,
  • angeforderte Datei oder Ressource,
  • technische Status- und Fehlermeldungen,
  • die pseudonyme technische Kennung, soweit sie für die Zugangsprüfung erforderlich ist.

Diese Daten werden nicht dazu verwendet, persönliche App-Eingaben auszuwerten oder
individuelle psychologische, gesundheitliche oder werbliche Nutzungsprofile zu erstellen.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Bereitstellung
der App, der angeforderten Inhalte oder eines erworbenen Apple In-App-Kaufs erforderlich ist.

Die Gewährleistung der Stabilität, Sicherheit und Funktionsfähigkeit erfolgt ergänzend auf
Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

11. Audio-, Video-, Bild- und Dokumenteninhalte

Die in der öffentlichen NeuroVoice-App verwendeten Texte, Bilder, Audios, Videos und
Dokumente werden über die von NeuroVoice eingesetzte technische Infrastruktur bereitgestellt.

In der aktuellen öffentlichen App-Version werden keine Inhalte von YouTube oder Vimeo
innerhalb der App eingebunden.

Beim Aufruf dieser App-Inhalte wird daher keine Verbindung zu YouTube oder Vimeo hergestellt.

Soweit Inhalte lokal auf dem Gerät gespeichert oder heruntergeladen werden, können sie
abhängig von der jeweiligen Funktion anschließend auch offline verwendet werden.

12. Erinnerungen und Benachrichtigungen

Erinnerungen werden ausschließlich lokal auf dem verwendeten Gerät eingerichtet und gespeichert.

Die App verwendet in der aktuellen Version keine serverseitigen Push-Benachrichtigungen
für persönliche NeuroVoice-Erinnerungen. Es werden für diese Funktion keine Push-Token
an NeuroVoice übermittelt.

Das Betriebssystem kann um die Erlaubnis bitten, lokale Benachrichtigungen anzuzeigen.
Diese Berechtigung kann jederzeit in den Geräteeinstellungen geändert oder widerrufen werden.

Persönliche Antworten, App-Auswertungen oder andere persönliche Inhalte werden für
Erinnerungsfunktionen nicht an unsere Server oder an RevenueCat übertragen.

13. Berechtigungen und Apple-Anmeldung

Die App fordert nur solche Geräteberechtigungen an, die für die jeweilige Funktion
tatsächlich erforderlich sind.

Nach dem derzeitigen Stand sind insbesondere keine Zugriffe auf folgende Bereiche vorgesehen:

  • Standort,
  • Kontakte,
  • Kamera,
  • Mikrofon,
  • Foto- oder Medienbibliothek.

Eine Berechtigung für lokale Benachrichtigungen kann angefragt werden, wenn
Erinnerungsfunktionen verwendet werden sollen.

Erteilte Geräteberechtigungen können jederzeit in den Geräteeinstellungen eingesehen,
geändert oder widerrufen werden.

Davon zu unterscheiden ist die Funktion „Mit Apple anmelden“.
Sie kann bei bestimmten nicht verlängernden Apple In-App-Käufen vor dem Kauf verwendet
werden, um die spätere Wiederherstellung des zeitlich befristeten Zugangs zu ermöglichen.

NeuroVoice fordert hierbei für den beschriebenen Wiederherstellungszweck weder den Namen
noch die E-Mail-Adresse des Nutzers an.

14. RevenueCat für die Apple-Kauf- und Abonnementverwaltung

Für die technische Verwaltung von Apple In-App-Käufen verwendet NeuroVoice den Dienst
RevenueCat.

Technischer Anbieter ist:

RevenueCat, Inc.
1032 E Brandon Blvd #3003
Brandon, FL 33511
USA

RevenueCat unterstützt NeuroVoice bei der technischen Verifizierung und Verwaltung sowohl
automatisch verlängerbarer Apple-Abonnements als auch nicht verlängernder Apple In-App-Käufe
und der damit verbundenen Berechtigungen.

RevenueCat kann dabei insbesondere folgende Daten beziehungsweise Informationen verarbeiten:

  • pseudonyme App User ID beziehungsweise technische Kundenkennung,
  • Produkt-ID,
  • Transaktionskennungen,
  • Kauf- beziehungsweise Abonnementstatus,
  • Berechtigungsstatus („Entitlement“),
  • Aktiv- oder Inaktivstatus eines Zugangs,
  • Kaufdatum und Kaufzeitpunkt,
  • Informationen über Verlängerung, Kündigung oder Ablauf, soweit für die jeweilige Kaufart relevant,
  • Ablaufdatum eines zeitlich befristeten Zugangs,
  • Zeitstempel zu technischen Kauf- und Abonnementereignissen,
  • Store- beziehungsweise Kaufumgebung,
  • Store- und Transaktionsinformationen, soweit sie zur Kaufverifizierung erforderlich sind,
  • gegebenenfalls Rückerstattungs-, Widerrufs- oder Revocation-Informationen,
  • Informationen zur Wiederherstellung bereits erworbener Berechtigungen.

RevenueCat erhält über NeuroVoice keine persönlichen Tagebuchtexte, Antworten,
KODEX-Auswertungen, MiniMax-Auswertungen, Stimmungseinträge, Stress- oder Atemtestwerte
oder andere persönliche Gesundheits- oder Belastungsinformationen.

NeuroVoice verwendet RevenueCat nicht für personalisierte Werbung, Werbetracking,
psychologisches oder gesundheitliches Profiling oder allgemeine Analysen des
persönlichen App-Nutzungsverhaltens.

Die Verwendung von RevenueCat dient der Kauf- und Abonnementverwaltung,
Kaufverifizierung, Bereitstellung von Berechtigungen, Wiederherstellung von Käufen sowie
der Sicherheit und Funktionsfähigkeit dieser Prozesse.

Technische Auswertungen, die unmittelbar zur Verwaltung, Statusprüfung,
Kaufverifizierung und Funktionsfähigkeit dieser Prozesse erforderlich sind, können
Bestandteil des RevenueCat-Dienstes sein.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie
zur Bereitstellung eines von der nutzenden Person abgeschlossenen Apple In-App-Kaufs
erforderlich ist.

Soweit Daten zur Betrugsprävention, technischen Sicherheit und Fehlerbehebung verarbeitet
werden, erfolgt dies ergänzend auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen über RevenueCat finden Sie unter:

RevenueCat Privacy Policy

15. Technische Serverprotokolle

Beim Zugriff auf unsere Server können technisch notwendige Serverprotokolle entstehen.

Darin können insbesondere enthalten sein:

  • IP-Adresse,
  • Datum und Uhrzeit,
  • angeforderte technische Ressource,
  • App- oder Betriebssystemversion,
  • Status der Serveranfrage,
  • technische Fehler- und Sicherheitsinformationen,
  • die pseudonyme technische Kennung, soweit dies für die Zuordnung oder Prüfung eines technischen Vorgangs erforderlich ist.

Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um:

  • Inhalte technisch bereitzustellen,
  • Programm- und Kaufzugänge technisch zu verwalten,
  • die Sicherheit und Stabilität des Systems zu gewährleisten,
  • technische Störungen zu erkennen,
  • Angriffe und missbräuchliche Zugriffe abzuwehren.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen
App-Betrieb gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Technische Serverprotokolle unseres NeuroVoice-Backends werden grundsätzlich spätestens
nach 60 Tagen gelöscht oder anonymisiert.

Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn dies zur Aufklärung einer technischen Störung,
eines Sicherheitsvorfalls, eines Missbrauchs oder zur Geltendmachung beziehungsweise
Abwehr rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

16. Firmen-, Schul-, Feuerwehr-, Vereins- und Gruppenzugänge

Organisationen erhalten keinen Zugriff auf persönliche App-Eingaben oder personenbezogene
Nutzungsdaten einzelner Personen.

Die serverseitige Zuordnung einer pseudonymen technischen Kennung zu einer Organisation
dient ausschließlich der Bereitstellung des jeweiligen organisationsbezogenen Programmzugangs.

Die Organisation erhält dadurch keinen Zugriff auf die technische Kennung und kann darüber
keine einzelne Person identifizieren oder deren persönliche Nutzung der App einsehen.

Individuelle Apple-Kauf-, Abonnement-, RevenueCat- oder Apple-Anmeldedaten einzelner Nutzer
werden nicht an Arbeitgeber, Schulen, Feuerwehren, Vereine, Sponsoren oder andere
teilnehmende Organisationen weitergegeben.

Soweit einer Organisation technische Informationen über die Bereitstellung ihrer Programme
zur Verfügung gestellt werden, beschränken sich diese ausschließlich auf zusammengefasste
oder organisationsbezogene Angaben.

Dazu können beispielsweise gehören:

  • Anzahl bereitgestellter Organisations-Einladungscodes,
  • Anzahl technisch erfolgreicher Codeprüfungen,
  • Anzahl technisch aktivierter Programmzugänge,
  • Verfügbarkeit organisationsbezogener Programme,
  • technische Erreichbarkeit oder Funktionsfähigkeit der bereitgestellten Inhalte.

Nicht an Organisationen weitergegeben werden:

  • Namen einzelner Nutzer,
  • E-Mail-Adressen einzelner Nutzer,
  • Telefonnummern einzelner Nutzer,
  • Geräte-UUIDs,
  • pseudonyme technische Kennungen einzelner App-Zugänge,
  • persönliche Antworten,
  • Tagebuch- oder Reflexionstexte,
  • Stimmungseinträge,
  • Atem- oder Stresstestwerte,
  • persönliche Fortschrittsverläufe,
  • einzelne aufgerufene Themen oder Übungen,
  • KODEX-Auswertungen,
  • MiniMax-Auswertungen,
  • Gesundheits- oder Belastungsangaben,
  • individuelle Apple-Kauf- oder Abonnementinformationen.

Arbeitgeber, Schulen, Feuerwehren, Vereine, Sponsoren oder andere Organisationen können
daher nicht erkennen, wie eine einzelne Person die App nutzt oder welche persönlichen
Angaben sie innerhalb der App gemacht hat.

17. Keine Werbung und kein Werbetracking

Die aktuelle App-Version enthält:

  • keine personalisierte Werbung,
  • kein Tracking zu Werbezwecken durch NeuroVoice,
  • keine Werbe-SDKs,
  • keine Weitergabe persönlicher App-Daten an Werbenetzwerke,
  • keine Erstellung von Werbeprofilen,
  • kein Cross-App-Werbetracking durch NeuroVoice,
  • keinen Verkauf personenbezogener Daten.

RevenueCat wird ausschließlich für die technische Verwaltung von Apple In-App-Käufen und
damit verbundenen Berechtigungen eingesetzt und nicht für Werbe- oder Profilingzwecke.

Auch die für die Wiederherstellung bestimmter nicht verlängernder Apple-Käufe verwendete
pseudonyme beziehungsweise hash-basierte Kennung wird nicht für Werbung, Marketing oder
Tracking verwendet.

Persönliche Eingaben innerhalb der App werden nicht für Werbung oder kommerzielle
Nutzerprofile verwendet.

18. Kein KI-Assistent innerhalb der aktuellen App-Version

In der aktuellen öffentlichen Version der NeuroVoice-App wird kein KI-Assistent angeboten.

Persönliche Texte, Tagebuchinhalte, Antworten oder andere Eingaben aus der App werden
nicht an OpenAI oder einen anderen KI-Dienst übermittelt.

Der auf neurovoice.de angebotene App-Kompass ist ein separates Informationsangebot der
Website und nicht Bestandteil der App-Datenverarbeitung.

Für den App-Kompass gelten die entsprechenden Regelungen unserer allgemeinen Datenschutzerklärung.

Sollte zu einem späteren Zeitpunkt ein optionaler KI-Assistent innerhalb der App angeboten
werden, werden die technischen Abläufe und Datenschutzhinweise vor der Einführung
entsprechend angepasst.

19. Hosting und technische Dienstleister

Für das NeuroVoice-Backend und die technische Bereitstellung der App verwenden wir
Server der:

Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Deutschland

Die NeuroVoice-App-Server bei Hetzner befinden sich nach dem derzeitigen Stand in Deutschland.

Für die Verwaltung der Apple In-App-Käufe wird zusätzlich RevenueCat, Inc. als technischer
Dienstleister eingesetzt.

RevenueCat ist ein Anbieter mit Sitz in den USA. Im Rahmen der Nutzung von RevenueCat
können pseudonyme Kauf-, Abonnement-, Berechtigungs- und Transaktionsinformationen in den
USA oder durch von RevenueCat eingesetzte Unterauftragnehmer verarbeitet werden.

Soweit hierbei personenbezogene Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
übermittelt werden, erfolgt die Übermittlung unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen.
RevenueCat stellt hierfür insbesondere Datenschutzregelungen einschließlich der
EU-Standardvertragsklauseln für entsprechende Drittlandübermittlungen bereit.

RevenueCat verarbeitet die für NeuroVoice verarbeiteten Kundendaten im Rahmen der
vertraglich vereinbarten technischen Dienstleistungen.

Weitere Informationen finden Sie im Data Processing Addendum von RevenueCat:

RevenueCat Data Processing Addendum

Weitere technische Dienstleister erhalten nur insoweit Zugriff auf technische Daten,
wie dies für die Bereitstellung, Wartung, Sicherheit oder Fehlerbehebung erforderlich ist.

Diese Dienstleister erhalten über NeuroVoice keinen Zugriff auf die ausschließlich lokal
gespeicherten persönlichen Antworten, Tagebuchinhalte, Stimmungsdaten, KODEX-Auswertungen,
MiniMax-Auswertungen oder sonstigen persönlichen Gesundheits- und Belastungsangaben.

20. Apple App Store, Apple In-App Purchase und Google Play

Beim Herunterladen oder Aktualisieren der App über den Apple App Store oder Google Play
verarbeiten Apple beziehungsweise Google Daten im Rahmen ihrer jeweiligen Store-Dienste.

Dazu können insbesondere gehören:

  • Apple- oder Google-Kontodaten,
  • Geräteinformationen,
  • IP-Adresse,
  • Zeitpunkt des Downloads,
  • Store-Informationen,
  • Diagnose- oder Absturzdaten, soweit dies in den jeweiligen Geräteeinstellungen aktiviert ist.

Für diese Verarbeitung sind Apple beziehungsweise Google im Rahmen ihrer jeweiligen
Store-Dienste grundsätzlich selbst verantwortlich. Es gelten die Datenschutzbestimmungen
und Einstellungen des jeweiligen Store-Anbieters.

Apple In-App-Käufe

Kostenpflichtige digitale Inhalte der Apple-Version werden ausschließlich über
Apple In-App Purchase angeboten und über Apple abgerechnet.

Dabei können sowohl:

  • automatisch verlängerbare Abonnements als auch
  • nicht automatisch verlängernde, zeitlich befristete Apple In-App-Produkte

angeboten werden.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Apple. NeuroVoice erhält zu keinem Zeitpunkt
vollständige Kreditkarten-, Debitkarten-, Bankkonto- oder sonstige vollständige
Zahlungsdaten der Nutzer.

NeuroVoice beziehungsweise RevenueCat erhalten lediglich diejenigen technischen
Kauf-, Transaktions-, Status- und Berechtigungsinformationen, die erforderlich sind, um
einen Kauf zu überprüfen, die entsprechende Berechtigung innerhalb der App bereitzustellen,
deren Laufzeit festzustellen und einen bereits erworbenen Zugang gegebenenfalls
wiederherzustellen.

Automatisch verlängerbare Abonnements

Automatisch verlängerbare Abonnements verlängern sich entsprechend den beim Kauf
angezeigten Apple-Bedingungen, solange sie nicht über die Apple-Abonnementverwaltung
gekündigt werden.

Nicht verlängernde Apple-Produkte

Nicht automatisch verlängernde, zeitlich befristete Produkte gelten für den beim Kauf
angegebenen Zeitraum und verlängern sich nach dessen Ablauf nicht automatisch.

Bei bestimmten dieser Produkte wird vor dem Kauf „Mit Apple anmelden“ verwendet, damit
der erworbene Zugang nach einer Neuinstallation oder auf einem weiteren berechtigten Gerät
wiederhergestellt werden kann.

NeuroVoice fordert hierfür weder den Namen noch die E-Mail-Adresse des Nutzers an.

Das für diese technische Wiederherstellung verwendete Apple-Identitätssubjekt wird vor
der dauerhaften Speicherung im NeuroVoice-Backend entsprechend der implementierten
technischen Verarbeitung in eine geschützte pseudonyme beziehungsweise hash-basierte
Kennung umgewandelt.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Apple finden Sie unter:

App Store & Datenschutz – Apple

Android / Google Play

Die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen neuen Apple-Kauf-, RevenueCat- und
Apple-Anmeldefunktionen betreffen die Apple-Version der NeuroVoice-App.

Die bestehende Android-Version und deren bisherige Datenverarbeitung bleiben durch
diese Erweiterungen unverändert.

21. App-Newsletter und Kommunikation außerhalb der App

Die Nutzung der NeuroVoice-App setzt keine Newsletter-Anmeldung voraus.

Ein regelmäßiger NeuroVoice App-Newsletter wird nur versendet, wenn dieser auf unserer
Website gesondert und freiwillig abonniert und die Anmeldung über das
Double-Opt-in-Verfahren bestätigt wurde.

Eine Nutzung der App, ein Apple In-App-Kauf, die Anmeldung mit Apple zur technischen
Kaufwiederherstellung, die Erzeugung einer pseudonymen technischen Kennung oder die
Eingabe eines Organisations-Einladungscodes führt nicht automatisch zu einer
Newsletter-Anmeldung.

Die für die Wiederherstellung verwendete Apple-Anmeldung wird nicht dazu genutzt, eine
E-Mail-Adresse für Newsletter- oder Marketingzwecke zu erhalten.

Für Websiteformulare, Newsletter und sonstige Kommunikation außerhalb der App gelten
die entsprechenden Regelungen unserer allgemeinen Datenschutzerklärung.

22. Supportanfragen

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Supportformular kontaktieren, verarbeiten wir
die von Ihnen übermittelten Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht, um die Anfrage
zu bearbeiten.

Bitte übermitteln Sie uns keine Tagebuchtexte, Diagnosen, ausführlichen Gesundheitsinformationen
oder andere besonders persönliche App-Inhalte.

Zur Bearbeitung technischer Probleme kann es erforderlich sein, dass Sie uns technische
Angaben wie die App-Version, das Betriebssystem, eine Fehlermeldung, eine technische
Zugangskennung oder bei Fragen zu einem Apple In-App-Kauf Informationen zum Kauf- oder
Berechtigungsstatus mitteilen.

Bitte übermitteln Sie uns keine vollständigen Zahlungsinformationen oder Kreditkartendaten.
Diese werden für den NeuroVoice-Support nicht benötigt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage die Bereitstellung,
Nutzung oder einen Apple In-App-Kauf der App betrifft.

In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses
an der Bearbeitung von Nutzeranfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Supportanfragen werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung
erforderlich ist. Sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder offenen rechtlichen
Angelegenheiten bestehen, werden sie spätestens nach sechs Monaten gelöscht.

23. Speicherdauer

Lokal auf dem Gerät gespeicherte Daten bleiben dort gespeichert, bis Sie:

  • einzelne Daten innerhalb der App löschen,
  • die App-Daten über die Geräteeinstellungen entfernen,
  • die App zurücksetzen oder
  • die App deinstallieren.

Die pseudonymen technischen Kennungen und die damit verbundenen Zugangs-, Organisations-,
Programm- und Lizenzinformationen werden grundsätzlich so lange gespeichert, wie dies
zur Bereitstellung und Verwaltung des jeweiligen Programmzugangs erforderlich ist.

Bei Apple In-App-Käufen werden die für die Kauf- und Berechtigungsverwaltung erforderlichen
pseudonymen Kauf-, Transaktions-, Berechtigungs- und Statusinformationen durch NeuroVoice
beziehungsweise RevenueCat so lange verarbeitet, wie dies für die Verwaltung, Prüfung oder
Wiederherstellung des jeweiligen Kaufs erforderlich ist oder gesetzliche
Aufbewahrungspflichten beziehungsweise berechtigte Sicherheits- und Nachweiszwecke eine
weitere Speicherung erfordern.

Die Erforderlichkeit kann insbesondere bestehen, solange:

  • ein Programm- oder Kaufzugang aktiv oder wiederherstellbar sein soll,
  • ein Organisationszugang besteht,
  • eine zeitlich befristete Freischaltung noch gültig ist,
  • ein Lizenz- oder Berechtigungsstatus verwaltet werden muss,
  • ein Apple-Kauf oder eine Verlängerung technisch verifiziert werden muss,
  • ein Rückerstattungs- oder Widerrufsstatus berücksichtigt werden muss,
  • die Daten zur Verhinderung oder Aufklärung eines Missbrauchs benötigt werden,
  • gesetzliche Nachweis- oder Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bei einem nicht verlängernden Apple-Kauf kann die pseudonyme Zuordnung zu der über
„Mit Apple anmelden“ erzeugten technischen Identität auch nach einer Neuinstallation
erforderlich sein, damit festgestellt werden kann, ob der erworbene Zugangszeitraum noch
gültig ist.

Das hierfür verwendete Apple-Identitätssubjekt wird vor der dauerhaften Speicherung
entsprechend der technischen Backend-Implementierung in eine geschützte pseudonyme
beziehungsweise hash-basierte Kennung umgewandelt.

Entfällt der Zweck der Verarbeitung und bestehen keine gesetzlichen, vertraglichen oder
sicherheitsbezogenen Gründe für eine weitere Speicherung, werden die betreffenden Daten
gelöscht oder soweit möglich so anonymisiert, dass eine Zuordnung zu einem einzelnen
App-Zugang nicht mehr möglich ist.

Für Daten, die Apple im Zusammenhang mit App-Store-Käufen und Zahlungen selbst verarbeitet,
gelten die jeweiligen Speicherfristen und Datenschutzbestimmungen von Apple.

Technische Serverprotokolle des NeuroVoice-Backends werden grundsätzlich spätestens
nach 60 Tagen gelöscht oder anonymisiert.

Organisationsbezogene Konfigurationsdaten und Organisations-Einladungscodes können so lange
gespeichert werden, wie die betreffende Organisation die zugehörigen Programme und Inhalte
bereitstellt.

Diese Daten enthalten keine persönlichen Antworten, Tagebuchinhalte oder
Gesundheitsangaben einzelner Nutzer.

24. Löschung von Daten, Kündigung und Wiederherstellung von Apple-Käufen

Da kein klassisches persönliches NeuroVoice-Nutzerkonto mit Name, E-Mail-Adresse und
Passwort angelegt wird, gibt es kein entsprechendes App-Konto, das über einen Kontonamen
gelöscht werden müsste.

Lokal gespeicherte Daten können gelöscht werden, indem:

  • vorhandene Löschfunktionen innerhalb der App verwendet werden,
  • die App-Daten über die Geräteeinstellungen gelöscht werden,
  • die App zurückgesetzt wird oder
  • die App deinstalliert wird.

Da persönliche Eingaben und Auswertungen ausschließlich lokal gespeichert werden,
können wir diese Daten weder einsehen noch serverseitig löschen.

Die Deinstallation der App löscht nicht zwingend bereits auf Servern gespeicherte
technische Zugangs-, Kauf- oder Berechtigungsinformationen.

Automatisch verlängerbare Apple-Abonnements

Eine Deinstallation der NeuroVoice-App oder eine Datenschutz-Löschanfrage an NeuroVoice
beendet nicht automatisch ein bei Apple abgeschlossenes automatisch verlängerbares
Abonnement.

Ein solches Apple-Abonnement muss über die von Apple bereitgestellte Abonnementverwaltung
des jeweiligen Apple Accounts gekündigt beziehungsweise verwaltet werden.

Nicht verlängernde Apple-Käufe

Nicht verlängernde Apple-Produkte verlängern sich nicht automatisch.

Der Zugang endet grundsätzlich mit Ablauf des beim Kauf bestimmten Berechtigungszeitraums.

Bei einem noch gültigen nicht verlängernden Kauf kann die erneute Anmeldung mit Apple
verwendet werden, um den pseudonym zugeordneten Zugang nach einer Neuinstallation oder
auf einem weiteren berechtigten Gerät wiederherzustellen.

NeuroVoice fordert hierfür weder den Namen noch die E-Mail-Adresse des Nutzers an.

Sie können sich mit einer Datenschutz- oder Löschanfrage an uns wenden:

NeuroVoice UG (haftungsbeschränkt)
E-Mail: info@neurovoice.de
Betreff: Datenschutzanfrage zur NeuroVoice-App

Zur gezielten Zuordnung eines pseudonymen technischen Datensatzes kann es erforderlich
sein, dass Sie uns eine innerhalb der App vorhandene technische Zugangskennung oder andere
zur technischen Zuordnung geeignete Angaben mitteilen.

Bei Kauf- oder Berechtigungsdaten kann zur technischen Zuordnung gegebenenfalls eine
pseudonyme App-Nutzer- oder Kaufkennung erforderlich sein.

Ohne eine solche technische Zuordnungsmöglichkeit kann es aufgrund der fehlenden Erhebung
von Name, E-Mail-Adresse und persönlichem NeuroVoice-Nutzerkonto unter Umständen nicht
möglich sein, einen bestimmten pseudonymen Datensatz eindeutig zu ermitteln.

Bitte übermitteln Sie dabei keine Tagebuchtexte, Gesundheitsangaben, vollständigen
Zahlungsdaten oder sonstigen persönlichen App-Inhalte.

25. Datenschutzrechte

Soweit wir personenbezogene oder pseudonyme Daten verarbeiten, bestehen nach Maßgabe
der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

  • Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
  • Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
  • Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
  • Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
  • Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
  • Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO,
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Bitte beachten Sie:

Auf Daten, die ausschließlich lokal auf dem verwendeten Gerät gespeichert sind,
hat NeuroVoice keinen Zugriff. Diese Daten können nur innerhalb der App oder über
die Geräteeinstellungen verwaltet werden.

Bei pseudonymen technischen, Kauf- oder Berechtigungsdaten kann die Bearbeitung eines
Auskunfts-, Berichtigungs- oder Löschbegehrens voraussetzen, dass der betreffende
technische Datensatz eindeutig zugeordnet werden kann.

Wir werden keine zusätzlichen persönlichen Daten verlangen, die für die
Identitäts- oder Zuordnungsprüfung nicht erforderlich sind.

Eine Löschung technischer NeuroVoice-Daten beendet nicht automatisch ein bei Apple
abgeschlossenes automatisch verlängerbares Abonnement.

Nicht verlängernde Apple-Produkte verlängern sich nicht automatisch und enden
grundsätzlich mit Ablauf des erworbenen Berechtigungszeitraums.

26. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren,
wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten gegen
Datenschutzrecht verstößt.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein
Holstenstraße 98
24103 Kiel
Deutschland

E-Mail:
mail@datenschutzzentrum.de
Website:
https://www.datenschutzzentrum.de

27. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die von uns
verarbeiteten Daten zu schützen.

Dazu gehören insbesondere:

  • verschlüsselte Datenübertragung über HTTPS,
  • Zugriffsbeschränkungen,
  • rollenbezogene Zugriffsrechte,
  • regelmäßige Sicherheitsupdates,
  • Datenminimierung,
  • lokale Speicherung persönlicher App-Inhalte,
  • Trennung persönlicher lokaler App-Daten von technischen Server-, Kauf- und Berechtigungsdaten,
  • Verwendung pseudonymer technischer Kennungen,
  • keine Verwendung einer Werbe-ID für die NeuroVoice-Zugangsverwaltung,
  • keine serverseitige Speicherung persönlicher Antworten oder Tagebuchinhalte,
  • keine Weitergabe persönlicher Gesundheits- oder Belastungsangaben an RevenueCat,
  • keine Werbe- oder Profiling-SDKs,
  • Beschränkung von RevenueCat auf die technische Apple-Kauf- und Berechtigungsverwaltung,
  • hash-basierte Pseudonymisierung des für die Wiederherstellung verwendeten Apple-Identitätssubjekts vor dessen dauerhafter Speicherung im NeuroVoice-Backend,
  • keine Anforderung von Name oder E-Mail-Adresse für die technische Wiederherstellung nicht verlängernder Apple-Käufe,
  • Begrenzung der Speicherdauer nach Zweck und gesetzlichen Anforderungen.

Trotz dieser Maßnahmen kann eine vollständig risikofreie Datenübertragung über das
Internet nicht garantiert werden.

28. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich Funktionen der App,
technische Abläufe, angebotene Kaufarten, eingesetzte Dienstleister oder gesetzliche
Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar.

Wesentliche Änderungen, die die Verarbeitung personenbezogener oder pseudonymer
App-Daten betreffen, werden in geeigneter Weise innerhalb der App oder auf unserer
Website bekannt gegeben.

Eine Anpassung erfolgt insbesondere, wenn zukünftig:

  • weitere serverseitige Funktionen eingeführt werden,
  • persönliche Nutzerkonten angeboten werden,
  • sich die Apple In-App-Kaufarten ändern,
  • sich automatisch verlängerbare Abonnements wesentlich ändern,
  • sich nicht verlängernde Apple-Produkte wesentlich ändern,
  • sich die RevenueCat-Verarbeitung wesentlich ändert,
  • sich die Wiederherstellung über „Mit Apple anmelden“ wesentlich ändert,
  • sich die hash-basierte technische Zuordnung verändert,
  • kostenpflichtige Funktionen auch in der Android-Version eingeführt werden,
  • Push-Benachrichtigungen durch eigene oder externe Push-Dienste verwendet werden,
  • zusätzliche Analyse-, Diagnose- oder Crash-Reporting-Dienste eingebunden werden,
  • ein KI-Assistent oder andere externe Dienste integriert werden.

29. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung technischer App-, Kauf- oder
Berechtigungsdaten können Sie sich an uns wenden:

NeuroVoice UG (haftungsbeschränkt)
Sitz: Idstedt
Geschäftsführer: Herbert Schraps
Dorfstr. 53
24879 Idstedt
Deutschland

Telefon: +49 4625 1815309
E-Mail: info@neurovoice.de
Website: https://neurovoice.de